Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Ihnen und Mounir EL Hans, handelnd unter dem Namen SOVIA-AGENCY, Baselstrasse 45, 4125 Riehen, Schweiz („SOVIA-AGENCY“, „wir“). Mit der Nutzung unserer Website, des Kundenportals oder unserer Leistungen akzeptieren Sie diese AGB.
2. Leistungen
Wir erstellen Websites für kleine Unternehmen, inklusive optionaler Automatisierung, SEO, Hosting und Betreuung, gemäss dem gewählten Paket oder individuellem Angebot. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Rechnung.
3. Kundenkonto
Sie sind verpflichtet, korrekte Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Für Aktivitäten unter Ihrem Konto sind Sie verantwortlich. Wer im Namen einer Firma handelt, bestätigt, dazu berechtigt zu sein.
4. Zahlungen über Stripe
Online-Zahlungen werden über Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) verarbeitet. Vertragspartner für alle Leistungen bleibt Mounir EL Hans, handelnd unter SOVIA-AGENCY. Die Mehrwertsteuer wird nach den Angaben auf der jeweiligen Rechnung abgerechnet. Für die technische Zahlungsabwicklung gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Stripe. Rechnungen sind innerhalb der darauf angegebenen Frist zu begleichen.
5. Rückerstattung
Es gilt unsere Rückerstattungs- und Widerrufsregelung mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie.
6. Unzulässige Nutzung
Unsere Leistungen dürfen nicht für rechtswidrige Zwecke, Betrug, Spam, Verletzung von Urheber- oder Markenrechten oder für Angriffe auf die Sicherheit (z. B. Schadsoftware, Ausspähen, automatisiertes Auslesen) genutzt werden.
7. Geistiges Eigentum
Unsere Website, Software, Vorlagen, Dokumentation und Marke bleiben Eigentum von SOVIA-AGENCY. Nach vollständiger Bezahlung erhalten Sie das Nutzungsrecht an der für Sie erstellten Website im vereinbarten Umfang. Von Ihnen gelieferte Inhalte bleiben Ihr Eigentum; Sie gewähren uns das Recht, sie zur Erbringung der Leistung zu verwenden.
8. Verfügbarkeit und Haftung
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb, können aber keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit garantieren. Die Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den in den letzten 12 Monaten bezahlten Betrag begrenzt; für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn haften wir nicht. Ausgenommen sind Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie Personenschäden.
9. Sperrung und Beendigung
Wir können den Zugang sperren oder den Vertrag beenden bei wesentlicher Vertragsverletzung, Nichtbezahlung, Sicherheits- oder Betrugsrisiken oder wiederholten Verstössen gegen diese AGB. Auf Wunsch stellen wir Ihnen Ihre Inhalte nach Vertragsende für 30 Tage zum Export bereit.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Basel-Stadt, soweit gesetzlich zulässig.